56岁的高端冰激凌品牌哈根达斯，将其包装、logo、全球店铺全部焕新，从奢华贵妇风变为简单清新风;网易新闻和饿了么在上海开了间“丧茶”快闪店，刷爆社交网络。
从这两个事件中 ，你能读出什么?
▼ 大刀阔斧、大胆尝鲜，都是为了吸引年轻人
根据波士顿咨询公司数据，中国消费市场在5年内将有2.3万亿美元的增量，而其中65%都将由80后、90后及00后带来。类似的数据都在传递着同一个信息：这是一个必须想尽各种办法拉拢的人群。
年轻人的痛点、痒点、反感点都分布在哪里?怎样做营销才能圈住年轻人的心?以下这5个洞察+策略也许能帮助你理清思路。
洞察1
90后成话语体系领导者
90后、95后与互联网相伴而生，他们对信息的获取更加熟练、高效，加之对新鲜信息的开放心态，让他们成为“后喻时代”的被学习者，成为流行话语体系的发明者和发酵者。
这一现象给营销人带来了前所未有的挑战，因为作为话语体系年轻人群越来越难“被引导”和“被取悦”了 。他们总是能第一时间发现、甚至是制造新鲜、有趣的概念、现象或者事物，这让大量平庸的商品和营销失去立足之地，只能得到“不感兴趣”的评价。
策略：和年轻人一起放飞自我，或比他们更放飞自我
为了吸引“后喻时代”这些懂得太多的年轻人，品牌们要么去迎合，要么就得脑洞比他们还要大，创意能做到让年轻人一脸蒙圈、深表跪服。
日本“国民冰棍”BLACK的形象代言人，就是一个线条简陋到丑陋的小人儿，他擅长跳又丧又尬的舞蹈，唱着“这个广告要能增加销量，那就见鬼了呀”的广告歌，甚至表演又污又蠢的“脱内裤”舞，以满身槽点和黑色幽默备受年轻人追捧。
洞察2
标准“精享族”，喜欢为“小确幸”买单
90后不喜欢上纲上线，不喜欢严肃、平庸和脸谱化，他们甚至不仅只“看脸”，比起前辈们，他们是更理智和精明的消费者，也是“消费升级”背景下的尝鲜者和“精享族”。
“精享族”概念由Google于2016年首次提出，它是指崇尚“精明消费，享受生活”价值观的人群，这一人群上网时间长，愿意为挑选高品质的商品付出较高的时间和金钱成本。
在消费升级的趋势下，年轻人们不再为了填饱肚子随意走进一家餐厅，他们更喜欢实用和人性化的细节设计，喜欢那些能带来“小确幸”的产品和营销。
策略：情怀牌要省着打，消灭“小确丧”才是王道
情怀或许也能打动“精享族”，却未必能让他们松开捂住钱袋子的手。形而上的情怀需要在产品和服务上落地，才能让90后感觉到诚意。能够帮助90后解决“小确丧”的产品和服务，才是获得“精享族”认同的正确姿势。
相比于把价格昂贵与否、出身名贵与否作为衡量商品和服务品质感的前辈，90后更关注那些看似琐碎、不解决也不会有大碍的问题，这恰恰是能给他们带来“小确幸”的地方，也是他们对生活品质感高低的衡量指标。
洞察3
心智低龄化是表象，“中年危机前置”是真相
现在的年轻人对严肃与极端并不感冒，他们喜欢自称“宝宝”，喜欢用表情包代替文字，用二次元覆盖现实。这一切，都让这个人群看上去与传统意义上的成熟稳重大相径庭，折射出心智低龄化的倾向。
但另一方面，90后已经开始感受到“中年危机前置”的困扰：他们热衷在朋友圈分享健身打卡，愿意为知识付费，偏爱散发着“消费升级”气息的商品，处理恋爱和人际关系有些心有余而力不足，对职场发展充满焦虑，对房价感到绝望……
只不过，这一代的年轻人不喜欢血淋淋的抵抗，而是选择丧丧地向世界撒娇。
近年来流行的“丧”、玩世不恭的“嘻哈”等流行文化，不过是年轻人精神的一个壳，而被这个壳包裹着的，是与中年人如出一辙的焦虑。
这也是负能量营销得以大行其道的原因，它们一方面直指年轻人心底的焦虑，引发他们强烈的情感共鸣，同时又必须披上丧、吐槽、幽默等外衣，软化这种焦虑，让年轻人可以以自嘲的姿态接受扎心的事实。
策略：以卖萌、耍贱、丧丧的姿态，委婉地宣泄焦虑
就像在过去几十年中，日本三丽鸥公司的“头牌明星”一直是温顺、可爱的hello kitty，她甚至没有嘴巴，给同时代的年轻人带去正能量的治愈。然而近年来，情况却发生变化，一颗性别不明、体态软糯、表情颓丧的“蛋黄哥”成为年轻人的新宠，以一种慵懒、萌贱的姿态圈粉无数。
如果说hello kitty是一位精致的淑女，蛋黄哥就是一个邋遢的废柴少年，它以一种幽默的姿态帮助年轻人宣泄“中年危机前置”的焦虑感，符合了他们心灰意懒但又能自寻乐趣的情绪，才成为新一代的卡通网红。
洞察4
“即时”一代，IWWIWWWIWI心理是常态
90后是“即时”的一代：QQ、微信让他们能随时随地与外界交流信息、分享动态并收到反馈;外卖APP让他们用不着花冗长的时间做饭，也不用出门去餐厅，在家就能享用种类丰富的食物。
面对多元、随时可被满足的消费选择，年轻人停留在某个产品、品牌上的时间和耐心都极其有限 ，有一个名词可以描述这种心理：IWWIWWWIWI，即“Iwant what i want when and where i want it”的缩写。翻译过来即为“我想要的，此刻就要;我想要的，在这儿就要”。
这里既强调了“我想要的”，即年轻人消费大多凭主观自我的心态，也强调了“在我想要它的时候”，这种想要就马上就要的心情，体现出年轻一代“即时消费”的行为习惯。他们很少为了买一个消费品而计划、斟酌，而是在商品符合自己当下期待时就迅速出手。在消费者逐渐呈现年轻化的今天，阅后就买、喜欢就购的消费行为会越来越普遍。
策略：给出“快”的承诺，降低用户心理成本
针对年轻人这种“想要就马上要”的消费心态，商家们当然首先要把“快”升华成品牌特点。
除了通过提升供应链效率，缩短每个服务环节的时间成本，还有没有讨巧、卖乖的套路?泰国的肯德基很机智，他们突出“快”的方式是，把产品外包装的盒子设计成了动态的光环，但凡看到的人，都会惊讶于一种“快到闪电”的肯德基新特色。
因此，“讨好”年轻人的套路很多，不一定要采取改头换面的“重模式”，类似肯德基这种抓住年轻一代想要快的“即时心态”，在盒子的外观上加入了“自带加速度”的设计，不仅博得人们眼球，更能让年轻消费者想起嗖嗖前行的快递小哥。
洞察5
反对套路，拒做“人格商品袋”
这一代年轻人并不迷恋标签。他们不但不喜欢“90后”、“95后”这些标签，也抵触“文青”“新中产”“轻奢派”等标签，总而言之，他们不愿意让自己成为一个盛满各种商品、各种标签的袋子，不愿意让外界的标签附着在自己独特的人格上，他们拒绝成为“人格商品袋”。
年轻一代更多地是希望通过所消费的产品，来凸显自身的特征、来表达自我的品味和心情。 他们也更希望带有情感属性的产品，对于冷冰冰的工业产品往往无感。毕竟，正是软性元素诸如萌、贱、黑色幽默等让流水线上的产品开始变的与众不同。
策略：打破“固定模式”，跟常规套路说再见
正因此，瞄准90后们的各路品牌就很难再拿“优质”、“奢华”、“精萃”等来说事，而是用年轻人热衷的、感到新奇的方式，让他们因为情绪合拍而去喜爱一款产品 。
