对于南京的广大吃货们来说,这个周一有点意外。6 月 11 日中午,不少白领打开各家外卖 app,纷纷跳出 " 今日专享 10 元 "" 满 30 元减 19 元 " 等优惠界面,选好心仪的餐厅和餐点,商家满减、优惠券,七七八八算下来,一份几十元的丰盛午餐竟然只要 0 元、0.01 元或者几元钱,优惠幅度比滴滴 6 月 1 日进入南京时还要大 …… 这是什么情况?
不花钱免费吃,南京外卖又有新玩法
6 月 11 日中午,不少南京人在朋友圈晒出各种 " 免费餐 ":" 原价 56,各种优惠券用上最后只花了 3 块 2!"" 今儿中午这餐真的没花钱 ……"
记者也体验了一把,用美团点了冒菜米饭,饭菜 32 元,饭盒及外送费 7 元,满减优惠 19 元,抵用券 19.99 元,算下来只花了 1 分钱。
△订单截图
到了晚饭时间,记者又用滴滴外卖点了一份 33.4 元的日式便当,加上 4.5 元餐盒费和配送费,用了一张 19.9 元的优惠券,去掉 18 元商家满减,最后花费 0 元。
△订单截图
相对而言,饿了么就有点 " 跟不上进度 " 了。记者点了一份 38 元饭菜,再加上 6 元的餐盒和外送费,最后只有 2 元的在线支付立减优惠和 12.4 元的店铺红包,原本 44 元的总价最后支付了 29.6 元,优惠幅度比较平常。不过,对于善用优惠的南京吃货们来说,这个周一已经胃里满满,收获也满满了。
△订单截图
记者发现,其实这些优惠券是随机发放的。即便是同一平台,发放的大礼包和优惠券的力度也是不一样的,有的顾客收到的是 19 元的优惠券,有的收到的是 10 元优惠券。还有不少用户 " 抱怨 "," 我明明是资深用户,为什么一点优惠券也没有,更别提吃到 0 元餐了!" 此外,由于不同的商家优惠幅度也不相同,想要 0 元吃大餐,还需要点儿计算的 " 智慧和运气 "。
各家外卖平台:客户体验第一
5 月 30 日,南京工商、物价、食药等五部门在对三家外卖平台开展行政指导时,提出了 " 不得利用 ' 高额补贴 ' 等手段抢占市场份额 " 的 " 八不得 "。美团、滴滴、饿了么都曾表示,会积极主动协助,配合政府部门的行政监管和行政指导。
针对这次 " 不花钱免费吃 ",滴滴方面表示,滴滴外卖一直以来与南京市工商局等政府主管部门紧密沟通,响应政府的号召和要求,按照政府行政指导精神开展合理合法的正常的促销活动。时值滴滴六周年之际,近期也在政府指导下开展了一系列回馈用户的市场促销活动,给广大消费者带去了实惠。后续还将积极配合政府,合理合法的开展更多回馈消费者的市场活动,繁荣市场,为用户和商户创造更多价值。
美团方面则回应称,将本着客户体验第一的原则,在别无选择的情况下采用适当方式回应。
饿了么相关人士告诉记者,他们一直遵照并全力配合监管部门的相关规定。
记者了解到,针对 6 月 11 日南京外卖市场出现的情况,工商部门在及时发现相关平台有违反 " 八不得 " 的苗头倾向后,及时对相关平台进行了联系、询问和沟通。相关平台及时进行了更正,目前外卖市场已经趋于平稳。后续,南京工商等部门也将密切关注外卖市场情况。
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