开店做生意,最重要的就是对顾客的管理,我们要给老顾客贴心的服务和关怀,使消费者感觉到受重视,每逢过节的时候就是我们收短信的高峰期了,在逢年过节,亲戚朋友间总会发条短信互相祝贺,这是拉近大家感觉的好方法,这种方法也同样适合我们蛋糕店。
接下来,鲁昂蛋糕培训学校小编就教大家,在蛋糕店,如何通过短信,通过给顾客放松温馨的短信,拉近与顾客的距离。
一、生日祝福短信
这种方法需要制作顾客的信息,可以使用在推行会员制度的面包店,因为只有这种,我们才可以获得消费者的信息,但是我们需要采取自愿的方式,可以在会员生日这天,给予优惠,所以我们在会员生日来临之时,可以发送一条短信,这样可能有增加一笔生意。
二、预定成功蛋糕短信
我们在网上销售蛋糕的时候,当顾客预定成功之后,我们可以发一条成功短信,能在细节处,体现蛋糕店贴心。
三、推新品短信
对于蛋糕店,我们需要随时推陈出新,随着在有新品的时候,我们可以第一时间让客户接收到新品信息。
四、对于节假日,我们可以发送优惠信息,节假日大家都有空,聚会上的小点心也是必备的。
有时候,一条小小的短信,可以把顾客拽在手里,希望广大的经营者可以合理的运用这种方法。
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