对于蛋糕店,总是少不了店长,那么一个成功的蛋糕店,除了具备产品和服务之外,店长也是一个关键点。一名优秀的店长,首先要称职,不然可能造成蛋糕店开不下去,那么,对于蛋糕加盟店,我们应该怎么选择店长呢?优秀的人才总是有一些共同的优点,比说团队凝聚力,或者专业技能等等,拥有了这些才能成为一个合格的店长,接下来,小编就为大家介绍,要成为优秀的店长,应该具备的条件,希望能给正在寻找店长的,或者对店长感兴趣的朋友一点帮助。接下来,请看里永为你提供的总结:
1.具备专业技能知识
店长在蛋糕店的位置可是相当重要的, 店长要懂得工作中的每一个细节问题,律己,然后以身作则,严格的要求他人,引导店员去工作。
2.懂得尊重他人
作为店长,对于手下的员工,我们要懂得体谅和倾听,不能居高临下,在一视同仁,使员工信服。
3.挖掘和培育员工的潜力
店长还要能够挖掘员工的潜力,把员工的有点挖掘出来,这也是对一位优秀的店长的考量。
4.观察研究员工的行为
对员工行为的观察,同构观察,帮助员工纠正错误,扬长避短,对于员工的业绩给予建设性的帮助,尽一切可能,挖掘员工的业绩强项,然后提出反馈。
5.给员工营造出“安全感”的氛围
对于蛋糕店环境氛围的营造,研究表明,人在一个安全的环境,更加乐毅畅所欲言,可以很安心的承认错误,所以店长要给员工营造一个很好的沟通环境。
6.言行行为的一致
店长的行为言行要一致,这样才能获得员工的信赖。
7.辨明立场和处事原则
当店长,一开始就要向员工表明个人的处事原则,给员工做表率,不过做过火的行为,以免伤害到别人的人格或造成独断专行。
8.对员工“授权赋能”
授权赋能, 就是店长对于员工的个人能力的认可,是被授权赋能的人具有良好的认同感,让他们觉得有展现他们才华的舞台。
里永烘焙培训学校想要提醒大家,想要成为店长,你准备好接受以上检验了吗?
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