瑞幸咖啡从众多互联网公司中脱颖而出,成为中国最大的咖啡品牌。但在去年4月份,瑞幸却因涉嫌财务造假而声名大噪。这一新闻给瑞幸带来了极大的负面影响。截至当时,瑞幸咖啡的股价已经暴跌,甚至曾一度跌破发行价。
然而在这一场风波之后,瑞幸咖啡CEO郭谨一采取了非常果断的行动。他在一份内部信中表示,“我们要忘掉过去的瑞幸,明天我们将迎来全新的瑞幸”。为了实现这一目标,郭谨一启动了瑞幸的全新转型计划——“万店盛宴”。
“万店盛宴”是指瑞幸计划将其咖啡馆数量翻番,达到1万家。这一目标远远超过了星巴克在中国的门店数量。星巴克在中国已经营运了超过20年,其咖啡馆数量仅仅达到了4800家。而如今的瑞幸,才刚刚成立不久,却已经超越了星巴克,成为中国最大的咖啡品牌。
那么,“万店盛宴”是如何实现的呢?郭谨一表示,瑞幸将进一步开发无人咖啡厅和无人自助售货机等业务。另外,还将加速布局门店,提出业界最快的开店标准。
此外,瑞幸咖啡还将致力于研究顾客需求,探寻全新的消费场景。比如,在上海,瑞幸咖啡推出了一个咖啡自助贩卖机。这个贩卖机可以识别面部特征,并且可根据不同的顾客需求推荐合适的咖啡。这项技术将使得瑞幸更好地满足消费者的需求,为他们带来更好的体验。
总的来说,瑞幸“万店盛宴”是一项雄心勃勃的计划。通过不断研究市场并响应消费者需求,瑞幸正在逐步扭转过去的印象。它的CEO郭谨一也在不断解释,它的改变不仅仅是一场华丽的转身,而是一次真正的改变。
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