肯德基是一个家喻户晓的品牌,其成功的基础就是连锁经营标准化、简单化、专业化。但其中也有一个重要的因素,就是广告宣传技术。
对于肯德基来说,本店内部的广告宣传活动是必不可少的。例如,在店面装饰的宣传上,肯德基总是设计得别出心裁,给顾客营造一个温暖舒适的消费气氛;每逢节假日,肯德基必定会针对节目的内容对店面进行装饰,并且分发广告传单与优患券,组织小孩进行友谊交流活动,等等。
肯德基在这类广告促销和宣传方面的投入非常巨大,尤其是其对新产品的推出与活动的宣传。加盟商每月都需要向肯德基总部支付经营权使用费和广告分摊费用,这些均按该店营业额的一定比例支付。对于单店来说,电视和网络宣传自然无须查收,只需按比例上交广告分摊费用即可。
肯德基的广告运作给加盟连锁店带来了这么几点启示:
(1)肯德基单店的广告为其本身的本土化发展产生了巨大的推动作用,其广告所产生的费用每年都以不低于15%的比例增长,花费巨大。因此,要想获得品牌的发展与壮大,在广告宣传上要分配出一部分技资。
(2)肯德基单店每年的广告分摊费用在6%7%之间,并在适时做调整。因此,连锁店的广告费用要适时与单店分担,并且要根据实际情况适时作出调整。
(3)广告促销宣传要与文化相结合。
肯德基在中国始终坚持本土化原则,并以其高标准的服务质量赢得了广大顾客的信赖,有效地提升了顾客满意度与回头率。
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